Als bundesweiter Energieversorger mit Sitz in Krefeld beliefern wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Fernwärme und Trinkwasser.
Wir entwickeln innovative Energielösungen und setzen auf nachhaltige Technologien, um eine zukunftsfähige Versorgung zu gewährleisten.
Kundennähe, Umweltbewusstsein und Fortschritt stehen bei uns im Mittelpunkt.
Werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter Prozessmanagement & Vertriebssteuerung (w|m|d) und gestalte mit uns in Krefeld die Energieversorgung von morgen!
Woran Du mit uns arbeitest:
- Prozessoptimierung: Du analysierst und optimierst Akquise- und Betreuungsprozesse für Privat- und Gewerbekunden sowie Kunden der Wohnungswirtschaft
- Schnittstellenmanagement: Du stimmst dich mit Dienstleistern ab und steuerst diese an den Schnittstellen zwischen Kundenservice und IT – zum Beispiel im „WoWi Team“
- Kampagnensteuerung: Du konzipierst und realisierst Vertriebskampagnen zur Gewinnung und Betreuung von Endkund*innen und kontrollierst deren Erfolg
- Toolpflege: Du entwickelst unsere Vertriebsanwendungen wie das SWK BusinessPortal weiter und hältst sie aktuell
- Vertriebsservice: Du erstellst Reportings, kümmerst dich um Service- und Bereinigungsmaßnahmen wie die Bündelung oder Bearbeitung von vertrieblichen Kundenanfragen
Womit Du uns überzeugst:
- Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation – idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Vertrieb oder in der Zusammenarbeit mit Kunden und Dienstleistern
- Systemkenntnisse: Du bringst sehr gute Kenntnisse in MS Office und SAP IS-U mit – SAP BW ist ein Plus
- Arbeitsweise: Du arbeitest eigeninitiativ, selbstständig und gehst strukturiert vor
- Flexibilität: Du reagierst lösungsorientiert und beweglich auf neue Anforderungen
- Vertriebskompetenz: Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für vertriebliche Prozesse und bringst Organisationstalent mit
- Sprachkompetenz: Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift (Niveau C1)
Was wir Dir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte in einem Konzern, der aktiv die Energie- und Mobilitätswende mitgestaltet
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Ein tarifliches Vergütungspaket (TV-V) mit betrieblicher Altersversorgung
- 30 Tage Jahresurlaub und zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
- E-Learnings sowie weitere Angebote sowohl in Präsenz als auch online, die Dich bei der Weiterentwicklung Deiner Karriere unterstützen
- Mitarbeitenden-Tarif für Strom und Gas
- Sehr gute ÖPNV-Anbindung
- Bikeleasing
- Kostenfreies DeutschlandTicket
- Kostenfreier Parkplatz für Mitarbeitende
- Kantine direkt am Standort
- Regelmäßige Veranstaltungen und Aktionen, wie z. B. Betriebsfeste und Gesundheitstage
- Rabatte für Mitarbeitende
Bewirb dich jetzt als Mitarbeiter Prozessmanagement & Vertriebssteuerung (w|m|d) direkt über den Bewerben-Button in dieser Anzeige. Bewerbungen, die uns per E-Mail oder per Post zugesendet werden, nehmen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht entgegen.
Dein Kontakt:
Du hast eine Frage? Kristina Fife aus dem Personalbereich beantwortet sie dir gerne unter 02151 98-1844.
Über das Unternehmen:
Die SWK ENERGIE GmbH, Tochtergesellschaft der SWK AG, ist tätig in der Erzeugung und Verteilung von und im Handel mit Elektrizität, Erdgas und Fernwärme. Darüber hinaus bietet sie als kundennahes, leistungsstarkes Unternehmen vielfältige Dienstleistungen rund um die Energieversorgung. Weitere Informationen zu uns und deinen Karriereperspektiven bei der SWK erhältst du auf konzern.swk.de/karriere.
SWK ENERGIE GmbH · St. Töniser Str. 124 · 47804 Krefeld 
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